Mindy Wilson

Recensione di Blue Cross Blue Shield of Illi...

Come fornitore che chiama sono orribili. Sono stat...

Come fornitore che chiama sono orribili. Sono stato bloccato dopo essere stato trasferito e ho aspettato più di un'ora. Richiamato e ancora nessun aiuto. Ho presentato un reclamo da uno studio dentistico per chirurgia orale. Tuttavia, poiché sono coperti dal piano medico, devo presentarli al medico. Poiché sono in uno stato diverso dall'Illinois, anche se ricevono i soldi pagati all'Illinois, hanno detto che dovevo presentare un reclamo alla California. Tuttavia, non sono affiliati alla California. Non hanno il numero o alcuna informazione !! Come può essere se ottengono i soldi per questa politica? Non sono affatto di aiuto e di nuovo ho chiamato oggi il rappresentante dice che non siamo affiliati con la California, la politica è in Illinois ma non posso aiutarti! Come può essere questo? È giusto? Ho chiesto di parlare con la direzione o con il CEO. Non sta accadendo e di nuovo solo in attesa. Un modo semplice per evitare di pagare questa richiesta. Aggiorna un rappresentante del medico ha risposto che hanno avuto un reclamo per oltre 2 mesi ed è lì. Proprio come il tempo di attesa! Se qualcuno può darmi consigli su come convincerlo a elaborare questo o ottenere aiuto, sto chiedendo aiuto! Dato che non sono compatibili con il telefono, forse il CEO può contattarmi dopo aver letto questa recensione. #notaffiliated #excuses
Sono stato trasferito al dipartimento di escalation e hanno detto che avrebbero processato. Che non dovrò richiamare. Perché devono renderlo così difficile? Dopo aver letto le recensioni di tutti gli altri mi sento male per le persone. Spero che facciano un cambiamento. Vorrei vedere più recensioni positive qui. Li ho informati della mia recensione e ho chiesto al rappresentante di guardare questa pagina per vedere di cosa si lamentano le persone. Non sono l'unico a pensare che il servizio sia orribile.

Tradotto