Todd McCutcheon

Recensione di Canadiana-Whirlpools

Servizio e prodotto terribili.

Servizio e prodotto terribili.

Ho comprato un frigorifero nuovo di zecca, (KRFC704FPS)

Entro 6 mesi il produttore di ghiaccio si è rotto ed è stato sostituito, 2 mesi dopo il compressore è andato per il congelatore.
Dopo aver chiamato KitchenAid / Whirlpool, hanno detto che non potevano inviare il personale dell'assistenza a causa del covid fino al 1 giugno, due mesi dopo la scadenza della garanzia del produttore, ma sarebbe stato onorato.
Una chiamata di giugno al loro dipartimento di servizio mi è stato detto che non avrebbero onorato la loro garanzia, ma avrebbero rimandato la questione alla mia garanzia estesa di terze parti.
Sono stato senza un frigorifero funzionante decente per oltre 2 mesi con 0 compenso da questa azienda.
Non acquisterò mai più i loro prodotti.

3 agosto ora e ancora nessuna risposta alla mia email.

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