Hiba Turki

Recensione di Canadiana-Whirlpools

Uno dei peggiori servizi clienti che abbia mai vis...

Uno dei peggiori servizi clienti che abbia mai visto. Sia la lavatrice che l'asciugatrice hanno smesso di funzionare, la lavatrice è stata riparata ma è stato detto che l'asciugatrice aveva bisogno di un pezzo speciale di sostituzione. Li ho contattati, ho prenotato un appuntamento, ma l'operatore ha messo la mia lavastoviglie come elemento da sostituire (operato essendo una delle persone più scortesi con cui abbia mai parlato, probabilmente ha scritto la mia email e il mio nome volutamente sbagliato). Ho prenotato un altro appuntamento, una settimana dopo mi è stato detto che avevo bisogno di un tecnico speciale, ho prenotato un altro appuntamento, è stato nuovamente detto che il tecnico doveva ordinare il pezzo in questione. Complessivamente 2 mesi di chiamata, oltre 5 appuntamenti prenotati, hanno richiesto invano giorni di ferie per questi appuntamenti. Probabilmente stanno aspettando che l'asciugatrice non sia più in garanzia e non sia più un loro problema. Probabilmente presenterò un reclamo se non li avrò sentiti nella prossima settimana. Questo è ciò che ottieni acquistando da loro.

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