Sandra Cowsky

Recensione di Edencrest

Siamo molto insoddisfatti del tuo servizio Eden Cr...

Siamo molto insoddisfatti del tuo servizio Eden Crest Vacation Rentals. A causa dei recenti incendi non possiamo accedere alla cabina che abbiamo pagato. Nel contattare per un rimborso ci è stato consigliato che non ci avresti rimborsato per la cabina che avevamo prenotato per questo fine settimana anche se non possiamo accedervi. Hai avvisato di non sapere nemmeno se la cabina è ancora in piedi. Ma puoi dirmi che non mi è permesso andare in cabina o riavere i miei soldi. Ho anche visto altri reclami sul Better Business Bureau da parte di altre persone che non hanno ricevuto rimborsi per le cabine per le prossime settimane a cui non possono accedere. E come me, non puoi dire loro se le cabine sono ancora in piedi ma non le rimborserai. Ho avvisato che questa era l'unica volta che avremmo potuto partecipare. E ovviamente non ti interessa. Dovrei ricevere il servizio per cui ho pagato e se non puoi fornirmi il servizio per cui ho pagato, dovresti rimborsarmi. Invece mi fai cambiare la mia data. Non ho pagato per un altro appuntamento. Ho pagato per il 2-4 dicembre. E poi mi dici che non puoi dire se la cabina che ho pagato è nemmeno lì, quindi se non è lì mi contatterai per trovare un'altra cabina. POVERI POVERI AFFARI !! Non userò mai più Eden Crest Vacation Rentals. Questo è solo un brutto affare e un pessimo gusto da parte tua. Hai molti clienti che ti hanno usato per anni che non ti useranno mai più a causa del modo in cui lo gestisci. Io e mio marito faremo in modo di far conoscere a tutti quelli che conosciamo la terribile esperienza che stiamo vivendo con la tua azienda. Solo cattive pratiche commerciali.

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