Tammy

Recensione di Reno Bucik GMC Cadillac

Se non potessi dare stelle lo farei

Se non potessi dare stelle lo farei
Abbiamo acquistato 2 furgoni dalla tua concessionaria per il nostro servizio di assistenza circa 3 anni fa. OGNI volta Ogni volta che abbiamo bisogno di portare uno o entrambi per qualsiasi servizio otteniamo lo stesso servizio, nessuno e / o molto molto scarso. . Recentemente è per un richiamo. Un richiamo che dobbiamo aver fatto per mantenere i nostri tecnici al sicuro o non ci saremmo preoccupati di riportare i furgoni lì per qualsiasi servizio. Ancora una volta chiamiamo e ci dicono che devi ordinare parti, prendo un appuntamento, lasciamo il furgone la sera prima in modo che il furgone possa essere fatto e tornare in servizio. Chiamo alle 15:00 (mi è stato detto che quando ho preso l'appuntamento ci sarebbero volute solo 2 ore) Mi è stato detto che oh sì, il furgone è qui, dovevamo ordinare le parti che arrivano da LA e dovremmo averle domani. Stessa cosa che mi è stata detta 2 giorni fa quando inizialmente ho chiamato il reparto assistenza per questo richiamo.Davvero, ora ho un'intera giornata con un tecnico che non poteva lavorare (ma ho dovuto pagare comunque dato che era perché avevi il nostro furgone, apparentemente senza motivo di nuovo), un gruppo di clienti che non abbiamo potuto servire come dovremmo avere oggi, e ora avrai questo stesso furgone per 2 giorni. Per non parlare del fatto che dobbiamo mettere l'altro furgone per lo stesso richiamo, quindi immagino che possiamo aspettarci altri 2 giorni di perdita perché il tuo reparto di assistenza non può e non sa come operare.
Non è la prima volta, come ho detto sopra, questo accade ogni volta che dobbiamo portarvi uno dei veicoli della nostra flotta

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