Nick Edward Harris

Recensione di Quick Mobile Fix

AGGIORNAMENTO - 2 mesi e mezzo dopo e ti stai anco...

AGGIORNAMENTO - 2 mesi e mezzo dopo e ti stai ancora rifiutando di restituire il mio dispositivo (ancora apparentemente non risolto), rispondere alle mie e-mail o permettermi di presentare un reclamo. Questo sta quasi per diventare una specie di farsa esilarante. RESTITUISCI IL MIO DISPOSITIVO come richiesto più volte. ID250704

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Sto ancora cercando di risolvere un problema che va avanti da un mese. Ho mandato il mio Ipad per una riparazione dello schermo. Da allora non ho ricevuto risposta, tranne una risposta generica a una delle mie e-mail, affermando che ci sarebbero voluti altri 3 - 5 giorni. È stato due settimane fa. Hanno quindi completamente ignorato la mia ultima email, chiedendo di presentare un reclamo ufficiale, chiedendo anche dove potesse essere il mio dispositivo.



Mi stupisce che questa azienda stia ancora andando, che possa ignorare volentieri la richiesta di un cliente di presentare un reclamo ufficiale e possa conservare un dispositivo per così tanto tempo senza stabilire alcun contatto per spiegare cosa sta succedendo.

Al momento mi chiedo se rivedrò mai più il mio Ipad.
Questo è piuttosto lontano da una "soluzione rapida".

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