Erica Noble

Recensione di Reno Bucik GMC Cadillac

Kitt Ramey era il dipendente più poco professional...

Kitt Ramey era il dipendente più poco professionale e scortese con cui abbia mai avuto contatti. Ho lasciato l'auto a un appuntamento alle 10 di venerdì. Hanno detto che sarebbe stato diagnosticato quel giorno e che avrei ricevuto una chiamata quel pomeriggio. Non ho sentito nessuno alla Buick fino a quando non li ho chiamati alle 11 di lunedì. Venerdì è stato detto a Kitt che avrei avuto bisogno di un affitto o di un prestito martedì mattina in modo da poter tornare al lavoro. Ha detto che avrebbe cercato di prendermi un prestito quando gli ho parlato lunedì e che mi avrebbe richiamato. Non l'ho sentito entro le 16:00 di lunedì, quindi ho richiamato. Ha detto che non ha mai accettato di richiamarmi e ha detto che mi ha messo sulla lista dei prestiti, ma non c'era nient'altro che potesse fare. Mi ha detto di aver informato il mio ragazzo che la mia macchina non sarebbe stata diagnosticata fino a lunedì, cosa che non ci è mai stata detta. Ha detto molto sgarbatamente che mi sono presentato quel venerdì senza appuntamento, il che non era vero. Poi mi ha detto che potevo chiamare l'azienda e Buick avrebbe pagato per il primo giorno e io potevo pagare per i giorni rimanenti. A questo punto ero furioso così ho riattaccato. A proposito, ho chiamato l'azienda e mi hanno detto che solo la concessionaria poteva prendere quella decisione. Il mio ragazzo ha richiamato e ha parlato con il manager, Joe. Joe è stato molto disponibile ed è stato in grado di procurarmi un noleggio. Parlare con Joe è stata l'unica cosa positiva che è venuta dalla mia esperienza con Buick GMC.

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