Luka Mrkonjic

Recensione di Hotel ICON, Autograph Collecti...

Per quello che dicono, l'hotel è completamente sca...

Per quello che dicono, l'hotel è completamente scadente. Servizio clienti orribile, assolutamente nessuna attenzione ai dettagli e solo una mancanza o professionalità complessiva che ti aspetteresti da un hotel di fascia alta. Ho chiesto un check-in anticipato, la camera non era pronta. Ho preso l'ascensore fino alla hall e volevo ordinare dal ristorante. Il padrone di casa mi ha detto di tornare nella mia stanza e ordinare perché la selezione del menu era maggiore, non menzionando mi sarebbe stato addebitato un "costo di consegna". Cosa vuoi sapere, hanno completamente rovinato il mio ordine dopo averlo ripetuto 4 volte. Ho chiesto di portare su un set di cucchiai perché ho comprato il gelato all'inizio della giornata, mi è stato addebitato anche quello. Alla fine al momento del check out ho pagato il soggiorno in contanti, solo per scoprire quando sono tornato a casa la mia carta di credito era stata comunque addebitata. Sono contento di aver conservato la ricevuta. Molto, molto mancano le prestazioni di lucentezza. Non ci tornerò, né lo consiglierei a chiunque si trovi nella zona di Houston.

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