Quyet Nguyen

Recensione di Lexus of Richmond Hill

Ho inviato un'e-mail a Vahid (Sales / Leasing Mana...

Ho inviato un'e-mail a Vahid (Sales / Leasing Manager) di Lexus Richmond Hill il 27 maggio 2015 su quello che stavo cercando e nel giro di un'ora ho ricevuto una risposta. Abbiamo detto a Vahid che saremmo arrivati ​​lo stesso giorno. Quando siamo arrivati ​​alla concessionaria abbiamo detto al concierge che Vahid ci stava aspettando. Qualche minuto dopo Vahid uscì per salutare la nostra famiglia con un sorriso. Siamo subito andati nel suo ufficio per parlare di numeri. È stato super facile, veloce ed eravamo entrambi felici di quello che ci ha offerto. Non c'era affatto contrattazione. Anche mio figlio che ha 2 anni era felice di essere presso la concessionaria perché so che a volte con l'acquisto di un veicolo il processo potrebbe richiedere molto tempo. Vahid ha offerto a mio figlio un libro da colorare, pastelli e succo di frutta mentre stavamo facendo il lavoro di carta. Questo è un servizio assolutamente fantastico.

Successivamente ci ha presentato Kasra che ci avrebbe consegnato la nostra RX350 sabato. Kasra è stata molto gentile e ci ha chiesto se in qualsiasi momento avessimo bisogno di qualcosa, chiamalo. Il giovedì Kasra ci ha chiamato per assicurarsi che tutto andasse bene anche se era il suo giorno libero. Questo è estremamente raro poiché Kasra conosce veramente il significato dei servizi ai clienti.

Finalmente abbiamo ricevuto la nostra RX350 il sabato consegnato in tempo come promesso e Kasra era pronta per noi presso la concessionaria. Siamo entrati firmando la documentazione che è stata veloce ed efficiente. Kasra ci ha spiegato tutto nei dettagli ed è stata molto paziente. Vahid è passato per congratularsi con noi per la nostra nuova RX350.

Questa è in assoluto la migliore esperienza in assoluto in una concessionaria e siamo stati in molti. Se stai per cercare una Lexus, vieni da Lexus di Richmond Hill e vedi Vahid e Kasra, sono i migliori in quello che fanno e sono sicuro che si prenderanno cura di te come si sono presi cura della nostra famiglia. Non potrei essere più felice sicuramente cercando di acquistare di nuovo la nostra prossima LEXUS qui. BYE BYE MERCEDES E BMW scusate LEXUS ora ha i miei affari per LIFE in termini di servizio, affidabilità e, soprattutto, comprensione delle nostre esigenze. Veramente un gioiello nascosto !!!!

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