Kent Poulson

Recensione di Crossroad Utility Systems

Effettuo un pagamento automatico dalla mia banca; ...

Effettuo un pagamento automatico dalla mia banca; il pagamento è stato effettuato in tempo, come da programma, e risultava cancellato dalla mia banca. Ma un errore alla fine di Crossroads non ha mostrato che fosse stato fatto, anche se vedono che è stato fatto. Solo 5 giorni di ritardo e il loro sistema ha inviato automaticamente un "avviso di risoluzione" - solo 5 giorni di ritardo?!?. Senza avvisi di avviso e senza considerazione di una cronologia dei pagamenti pulita, inviano immediatamente avvisi di risoluzione? Pazzo. Ho fornito un feedback al CSR che sembrava inappropriato e francamente scortese, semplicemente non sembrava che il feedback sarebbe andato da nessuna parte, quindi ho pensato di postare qui.

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