JinJin W.

Recensione di BMW Toronto

Le 5 stelle sono destinate esclusivamente al mio r...

Le 5 stelle sono destinate esclusivamente al mio rappresentante di vendita, Samir Umer. Era gentile, paziente e mi ha fatto un buon affare.

Ho scelto un colore individuale da costruire. Inizialmente mi è stato detto che l'auto può essere consegnata entro la fine di dicembre 2015 (firmato il contratto all'inizio di novembre). Qualche tempo dopo, mi è stato detto che l'auto può essere consegnata solo alla fine di febbraio 2016 poiché è un colore individuale. Samir ha controllato con me per vedere se voglio ancora mantenere il mio ordine poiché supera i 3 mesi. Ma alla fine ho mantenuto l'ordine. Tuttavia, 4 mesi per costruire e consegnare un'auto con un colore individuale sono troppo lunghi. Ma l'esperienza con Samir è stata buona e lo consiglierei ad altri clienti.

Tuttavia, l'ospitalità ai clienti deve / può essere migliorata dai "gestori".

Spero che il reparto assistenza possa fornire servizi eccezionali anche in futuro. Lo vedremo sicuramente.

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