Katey Pomante

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Mio marito ed io abbiamo visitato l'Eden Roc per la prima volta lo scorso aprile e siamo stati benissimo. Quando mi è stata data l'opportunità di tornare a Miami quest'anno con mio marito e mio figlio, non riuscivo a immaginare di restare altrove. Ero così entusiasta di tornare! Avevamo prenotato un loft (3 notti, $ 3100 !!) accanto alla piscina esclusivamente per lo spazio e il fattore di comodità che ci ha fornito poiché questa volta abbiamo avuto con noi i nostri 2 anni. Per farla breve, il loft era disgustoso. Aveva un odore soffocante, era SPORCO e malandato. Il tappeto si stava alzando, le pareti, i mobili, i ripiani, la doccia, ecc. Avevano tutti preso una botta. Le finestre erano assolutamente sporche. Ho chiamato la reception per vedere se avevano un altro loft disponibile che era in condizioni migliori. Non l'hanno fatto, quindi ci hanno offerto una jr suite con vista sull'oceano che era significativamente più piccola del loft. Eravamo delusi perché questo significava che non saremmo stati vicino alla piscina e avremmo dovuto riempire lo zaino di nostro figlio + giocare in bagno. Anche se non riuscivamo a immaginare di stare in quel loft disgustoso, abbiamo deciso di essere trasferiti. La suite era leggermente migliore. Sono rimasto così deluso nel complesso, rispetto al nostro soggiorno di un anno fa, l'hotel è davvero andato giù per la collina. Ho persino cercato su Google per vedere se è sotto una nuova gestione. L'intero resort necessita di un lifting. Sembra stanco, la pulizia non è certo all'altezza di quello che si paga, sono a corto di personale, almeno in piscina, e mi dispiace dire che non tornerò mai più. Non ha soddisfatto in alcun modo le nostre aspettative. Non posso giustificare il pagamento di un grandissimo a notte per soggiornare in un resort malandato.

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