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Recensione di evoMAG.ro

Ho comprato due smartwatch da Evomag, ho pagato on...

Ho comprato due smartwatch da Evomag, ho pagato online, ho scelto di ritirarli in showroom, quando sono arrivato, i dipendenti avevano un atteggiamento che ti ha fatto sentire dispiaciuto di aver comprato da loro. La cosa brutta è che se scegli di ritirare i prodotti dallo showroom, perdi il diritto di restituire il prodotto nel caso in cui non funzioni correttamente. I due orologi che ho acquistato erano un Amazfit T-rex (un orologio da 10 note) e un Amazfit gts (per mia moglie), dopo circa 8 giorni sono tornato con quell'Amazfit gts perché mi sono reso conto che non registrava correttamente i parametri del sonno ( L'ho notato quando ho regalato a mia moglie il T-rex e poi ho visto la differenza), il mio desiderio era di restituire l'orologio perché non funziona nei parametri normali, la spiegazione di chi se ne occupa Il reso è stata quella "il prodotto non può essere restituito perché ho potuto provarlo lì in showroom quando l'ho ritirato "il che significa che ho dovuto dormire lì per circa 2-3 giorni per vedere se funziona correttamente. Dopo diverse discussioni ho consegnato l'orologio per essere inviato al servizio (sapendo in me che non c'entrano nulla) aspettando che passassero i 15 giorni e mi riprendessi i soldi. Sono passati i 15 giorni, nessuno mi ha contattato. Dopo altri due giorni decido di andare lì per vedere di cosa si tratta e per ricevere la risposta che devo aspettare ancora qualche giorno perché la risposta arrivi dal servizio (Evomag è legalmente obbligata a offrirmi un'opzione dopo 15 giorni , sostituzione del prodotto o rimborso). Ora, quasi 10 giorni dopo la scadenza dei 15 giorni, non ho ricevuto indietro i miei soldi su quell'orologio.

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