Cathrine

Recensione di Klika

Servizio clienti scioccante! Ho ordinato uno strum...

Servizio clienti scioccante! Ho ordinato uno strumento di cui avevo bisogno per il fine settimana di martedì supponendo che sarebbe stato più che sufficiente dal momento che il loro elenco indicava 2-5 giorni e siamo a 30 minuti di distanza. Ho telefonato il venerdì e sono stato fregato, ho chiesto se potevo entrare e acquistare lo stesso strumento e restituire l'altro quando è arrivato e mi è stato detto che ci sarebbe stata una commissione di rifornimento del 20%. Ha aperto una controversia il lunedì, ancora una volta è stato fobbed e chiesto di aspettare, ho affermato che avevo bisogno di tempo per acquistare lo strumento altrove se non potevo consegnare entro il fine settimana perché avevo già perso un fine settimana. Al telefono di giovedì è stato detto che i corrieri avevano perso il precedente e ne era stato spedito uno nuovo che avrei ricevuto quel pomeriggio. Ho telefonato venerdì, è stato detto che non sanno quando verrà consegnato e non possono promettere nulla. Assoluta perdita di tempo. Avrei dovuto comprarlo altrove.

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