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Recensione di Toyota of Lewisville -- RML Au...

COMPRATORE STAI ATTENTO! Vai in uno degli altri 10...

COMPRATORE STAI ATTENTO! Vai in uno degli altri 10 concessionari Toyota in DFW!

Avevo un appt alle 10 di sabato per un contratto di locazione. Il mio venditore, Will, ha chiamato per confermare alle 9:40. Quando siamo arrivati, era andato a prendere il cibo sapendo che eravamo quasi arrivati. Ci ha fatto aspettare 15 minuti perché è andato a mangiare. Alle 10:15 finalmente si è presentato senza scuse per l'attesa. Lo abbiamo visto intrufolarsi nel retro con il cibo. Quando un venditore glielo ha detto, ha fatto cenno al cibo e ha detto dammi un minuto. Non sei lì per lavorare e non mangiare? Mia moglie incinta avrebbe voluto mangiare durante la maratona che stava per verificarsi.
Il processo avrebbe dovuto richiedere forse un'ora. Ho venduto auto per 4 anni. So che non ci vogliono le 4 ore e mezza che hanno fatto aspettare me e mia moglie incinta di 6 mesi per riacquistare il nostro contratto di locazione. Tutto ciò di cui avevano bisogno era gestire il credito, trasferire il valore residuo e inviarci alla finanza. Ci è voluta un'ora prima che vedessimo la nostra prima matita. E non erano per niente occupati. Dipendenti in piedi ovunque.

Quindi hanno cercato di addebitarmi più del mio valore residuo concordato in precedenza. Inoltre, hanno addebitato $ 1500 per un'ispezione di auto usate che è "legge statale". Hanno incluso 4 pneumatici in questo prezzo. Il mio problema, mi hanno fatto pagare $ 800 per 4 pneumatici di marca federale economici. Online, vendono al dettaglio per circa $ 50 ciascuno. Sono stato manager di pneumatici scontati per un anno. In nessun modo avevano bisogno di altri $ 150 per pneumatico per montaggio e bilanciamento, tassa di smaltimento dei pneumatici. Sono solo $ 20 combinati ... originariamente stavo andando a scontare pneumatici direttamente da qui fino a quando non mi hanno gravemente addebitato.

Quando ho chiesto una ripartizione dei $ 1500, ha aggiunto fino a $ 1381 (ci sono voluti 45 minuti per simulare una stampa delle accuse). Quando ho chiesto perché mi hanno fatto pagare di più, hanno ridotto la tassa di $ 1500 per la "legge statale" fino a raggiungere $ 1381. Strano a chiunque altro? Non posso negoziare il prezzo di un'ispezione statale ogni anno, ma possono cambiare i prezzi delle commissioni statali?

Jay (finanza) era il "più vicino". È l'uomo più rude che abbia mai incontrato nel settore. Ci ha trattato come una perdita di tempo. Inoltre non aveva idea del nostro accordo. Non sapeva nemmeno che si trattava di un contratto di locazione fino a quando gli ho detto che stava cercando di presentarmi la seconda matita.

Dopo aver combattuto con me per 3 matite (offerte dal rivenditore), ero disposto ad accettare un pagamento più alto. Arrivo all'ufficio finanziario e avevano una garanzia estesa (profitto diretto) incorporata. Hanno cercato di essere astuti e quasi costringermi a farlo. Quando lo hanno rimosso, avevamo ragione al pagamento che volevo inizialmente. Perché non darmi quello che volevo dopo aver sprecato 3 ore in un semplice acquisto di leasing. Non ero irragionevole chiedendo un pagamento di $ 325-350 su $ 18k finanziati. Fai i conti. Jesse (finanza) ha perso ogni personalità quando abbiamo rimosso la garanzia. Non stava facendo soldi, quindi non contiamo più come persone reali.

Mi hanno detto che l'auto non poteva lasciare il concessionario senza pneumatici nuovi prima per motivi di sicurezza. È così che mi ha spinto l'affare di pneumatici in gola. I pneumatici dovevano essere cambiati e l'auto ispezionata mentre firmavamo i documenti. Abbiamo finito le scartoffie, abbiamo dovuto aspettare altri 30 minuti cercando Will con le mie chiavi.
Ci dice che dobbiamo tornare lunedì perché hanno le gomme in stock. Interessante che l'auto possa partire all'improvviso ora che ho firmato ....
Per farla breve, non hanno rispetto per il tuo tempo. Non ascoltano. Ti mentiranno per farti firmare (quello che il rivenditore non lo farà) ma erano eccessivi. Nessuno potrebbe spiegare niente. Hanno perso 3 ore in più del necessario.
Ti preghiamo di visitare un altro concessionario Toyota per le tue esigenze. Abbiamo avuto un'ottima esperienza quando abbiamo noleggiato il Rav4 per la prima volta 3 anni fa.

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