Erin McCann

Recensione di Jaguar Land Rover Cincinnati

Dopo molte ricerche e attese, ho scoperto che avev...

Dopo molte ricerche e attese, ho scoperto che avevano l'auto perfetta in magazzino. Siamo entrati, pronti per l'acquisto. Il personale ha detto che il nostro venditore ci avrebbe incontrato nel lotto per un giro di prova.

Abbiamo aspettato nel parcheggio ma non si è mai fatto vivo. Entrato, il banco di benvenuto era vuoto. Non è un grosso problema, dovevamo partire ma avevano le nostre informazioni, dovrebbero chiamarci presto, giusto? Nessuno ha chiamato. Una settimana dopo e l'auto è stata venduta a qualcun altro.

Questo non è il livello di servizio che mi aspettavo da Jaguar, ma forse mi aspettavo troppo. Ora abbiamo concentrato la nostra ricerca su marchi più incentrati sul cliente.

Tradotto