J Rit

Recensione di The Fairmont Chateau Lake Loui...

Abbiamo avuto una coda (linea) per il check-in di ...

Abbiamo avuto una coda (linea) per il check-in di quasi 30 minuti. Il nostro supermercato locale può tagliare le code quando il tempo è pieno, quindi perché non questo hotel molto apprezzato? La nostra camera era bella ma il bagno era minuscolo e il water era orribilmente macchiato e il portasciugamani era fuori dalla mia portata. Abbiamo avuto difficoltà a trovare un tavolo per rinfrescarci la sera. Sembrerebbe che ci si debba lamentare per ottenere qualsiasi servizio. Detto questo, il servizio di colazione era perfetto. Le persone, il cibo e i tavoli erano tutti a posto. Al momento del check-out ci è stato chiesto se avessimo apprezzato il nostro soggiorno. Abbiamo menzionato le carenze della camera e l'addetto alla reception ha riconosciuto che la nostra camera era così carente. Se è così, perché la tazza del water non era stata cambiata e il portasciugamani abbassato perché la gente comune potesse raggiungerlo? Avevamo grandi speranze per il Fairmont Chateau Lake Louise e ad essere sinceri ci hanno dato una colazione gratuita per le nostre difficoltà. Avremmo preferito pagare per le nostre colazioni e le cose fossero all'altezza dello standard di un 4 stelle in primo luogo.

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