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Buga Ion

4 anni fa

Ciao,

Ciao,
Huawei MATE 20 PRO, impermeabile IP68 - meno di 10 secondi in caso di pioggia leggera, il touchscreen ha smesso di funzionare. Portato in assistenza, il telefono è in garanzia e ho ricevuto risposta HUAWEI non ripara i danni causati dall'acqua. Quindi affermare che il telefono è impermeabile è sicuro e può essere falso perché non lo risolveranno comunque! Come puoi commercializzare il tuo prodotto come impermeabile e non riparare i danni causati dall'acqua?

Il rappresentante Huawei mi ha chiamato bugiardo e mi ha detto che non posso provare loro come ho usato il telefono.

Il telefono è stato acquistato in Danimarca e il ragazzo nel negozio in DK mi ha detto che stavano riparando MATE 20 PRO con danni causati dall'acqua, ma non hanno potuto riparare il mio perché era già aperto, in Polonia ...

Quindi HUAWEI si prende cura dei mercati in modo diverso. In Danimarca lo aggiustano, in Polonia no. Apple è forte in DK, quindi farà tutto il possibile per non avere cattiva pubblicità. In Polonia - fintanto che hanno il ragazzo del football (Lewandowski) che corre in giro con l'orologio intelligente Huawei in TV - le vendite sono buone e non si preoccupano dei clienti o del supporto.

Mi è piaciuto molto Huawei, ma la loro cura parla da sé.
Risparmia un po 'di soldi: acquista una marca diversa.

Saluti!

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