Gareth Wailes

Recensione di ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Servizio clienti assolutamente orribile. EVITARE q...

Servizio clienti assolutamente orribile. EVITARE questo marchio a Singapore a tutti i costi. La lavatrice si è rotta, hanno detto che l'avrebbero ritirata più tardi nella settimana. Mercoledì la settimana successiva si sono presentati. Adesso è passata una settimana e non hanno fatto niente. Risposta standard alla chiamata, "XXX" è in un'altra telefonata in questo momento, richiameranno più tardi (non lo fanno mai) o "non viene visualizzato nulla sul sistema". Anche il manager Wei Lun non si preoccupa di chiamare. Quello che ho ottenuto oggi è che "circa un'altra settimana", ci vuole così tanto tempo per aggiustare una parte standard e testarla, ovviamente. Non rispondono più al cellulare quindi devo chiamare utilizzando altre linee !!

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