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Chris N
Recensione di anaheim mazda

4 anni fa

Vorrei poter votare inferiore a 1 stella.

Vorrei poter votare inferiore a 1 stella.

Questa recensione si basa esclusivamente sul loro reparto di assistenza, poiché ho avuto una meravigliosa esperienza di acquisto di auto.

Ora sul servizio. Ho cambiato il mio olio qui prima e ci sono volute circa 4 ore e mezza, ma mi hanno dato un passaggio a casa e mi sono tornati a prendere, il che è stato bello. Ma questa recensione riguarderà solo la mia esperienza di sabato 7/2/16.

Ho preso la mia macchina perché la portiera del passeggero non si chiudeva bene, ho dovuto sbattere la cosa per farla chiudere. L'ho fatto revisionare di recente per rimuovere un'ammaccatura causata da un automobilista arrabbiato, ma ho pensato che qualcosa potesse essere con il fermo. Comunque, prendo la mia macchina e nel giro di un'ora mi chiamano per dirmi che la mia garanzia non copre i danni all'auto perché lo sportello dell'auto era piegato. Non ho chiesto prove perché beh, qualche fottuto buco ha deciso di prenderlo a calci. Avanti veloce di un paio di giorni e lo porto in una carrozzeria su consiglio della mia compagnia di assicurazioni. L'hanno fatto esaminare da 2 tecnici e mi hanno detto che non vedevano alcuna curva sulla porta o sul telaio della porta. Lo portarono nel loro garage e scoprirono che il tappo di gomma nella serratura della porta si era allentato. L'hanno semplicemente reinserito e io ero in viaggio, gratuitamente. Questo secondo appuntamento è durato 10 minuti e mi è costato $ 0.

Per quanto riguarda Mazda d'Orange, non credo che si siano presi il tempo di cercare altre possibilità per la chiusura della portiera, a parte la loro teoria inventata della "porta piegata". Avrei dato uno 0 se avessi potuto, ma si sono guadagnati la loro 1 stella perché il mio rappresentante del servizio era gentile, l'autista della navetta e l'autolavaggio.

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