Forrest Anderson

Recensione di Performance Auto Group

Vorrei solo inviare un ringraziamento speciale a R...

Vorrei solo inviare un ringraziamento speciale a Robert Bruno, il direttore delle vendite per VW a St. Catherine's per avermi contattato. Finalmente abbiamo messo insieme un accordo di cui entrambe le parti erano soddisfatte.

Quando sono venuto a ritirare la mia auto tramite il venditore Josh Dawe, gli avevo detto che non ero soddisfatto della presentazione del veicolo. Non era stato preparato adeguatamente. C'era un tappo mancante da una delle ruote e anche la linfa degli alberi era visibile sul tetto dell'auto.Non ero un campeggiatore felice.

Fu allora che Robert Bruno si fece avanti e mi diede una Golf R 2018 come veicolo in prestito e mi assicurò che le mie preoccupazioni sarebbero state risolte. Quindi circa una settimana dopo Josh Dawe ha chiamato e ha detto che la mia macchina era pronta. Dato che abitavo a circa 45 minuti di distanza, hanno detto che mi avrebbero portato la macchina. Questo è il servizio. L'auto è arrivata in ottime condizioni. L'hanno persino rabboccato con un pieno di benzina e sono rimasto molto colpito.

Robert Bruno e Josh Dawe sono stati sempre pronti a rispondermi su qualsiasi mia preoccupazione e si sono assicurati che le cose fossero fatte bene. Si sono sentiti male che la macchina non fosse stata fatta correttamente la prima volta ma hanno fatto ammenda e si sono scusati per l'inconveniente. Molto professionale di entrambi.

Non sono uno che scrive recensioni soprattutto quando si tratta di concessionarie, ma la Volkswagen St. Catherine si è distinta e si è davvero interessata ai clienti.

Grazie ancora e consiglio vivamente questa concessionaria. Sicuramente un cinque stelle.

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