Alyse Patterson

Recensione di Baka Wireless

Mio marito ha ordinato un telefono tramite Baka, c...

Mio marito ha ordinato un telefono tramite Baka, con il piano ETFO, e quando abbiamo ricevuto un telefono difettoso, ha cercato di contattare e ha avuto difficoltà. Alla fine, gli è stato chiesto di rispedire il telefono, ma gli sono stati addebitati 150 per aver cambiato telefono, quando all'inizio abbiamo ricevuto un telefono rotto.

Vedere le e-mail maleducate dal servizio clienti è stato scioccante. Ho deciso invece di scegliere Rogers, che ha abbinato lo sconto aziendale e mi ha fornito un nuovo telefono funzionante.

Speriamo che possa uscire dal contratto e unirsi anche a Rogers.

Ho detto a colleghi, amici e familiari di stare alla larga da questa azienda poiché il servizio clienti era scortese e inutile.

Leggendo le recensioni, posso vedere che questa non è la prima volta che alle persone vengono dati telefoni difettosi. Così deludente.

Tradotto