Cristina Stefanita

Recensione di Hotel Healdsburg and h2 hotel

Ho soggiornato per una notte - i servizi sono molt...

Ho soggiornato per una notte - i servizi sono molto belli, le camere moderne MA ho ricevuto una chiamata alle 5:40 dalla reception perché la sera prima, quando ho fatto il check-in, non hanno registrato la mia carta di credito. Quindi, hanno chiamato alle 5:40 del mattino per assicurarsi che non me ne andassi senza aver fatto il check-out e passato alla reception. Ci sono molti modi che avrebbero potuto essere realizzati (una nota sotto la porta, una chiamata a un'ora più ragionevole, un messaggio di testo al numero che avevano in archivio, ecc.). Questo diceva qualcosa sulla loro attenzione per gli ospiti e sull'aspirazione ad assicurarsi che vivessero una buona esperienza ... hanno fallito sui bisogni più elementari: un sonno riposante.

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