Joseph Bernard

Recensione di AUBURN CHEVROLET

In ottobre, dopo anni di pazienza e attesa, ho avu...

In ottobre, dopo anni di pazienza e attesa, ho avuto l'opportunità di acquistare l'auto dei miei sogni, una impala ss del 1996. Prima di guidare più di 4 ore ho chiesto al venditore informazioni sul veicolo e sono stato informato che aveva miglia basse e una nuova trasmissione con meno di 500 miglia. Termino l'acquisto degli impala ss e inizio il mio viaggio di ritorno a casa. Tutto è andato alla grande fino a un miglio di distanza da casa mia quando l'auto non andava in 3a e 4a marcia. Ho subito parcheggiato l'auto nel mio vialetto e ho contattato un meccanico della trasmissione che mi ha informato che la trasmissione non andava bene.

Il giorno successivo ho contattato il precedente proprietario che mi ha informato che la trasmissione doveva essere ancora in garanzia. Dopo pochi giorni riuscì a convincere Chevy a far fronte alla garanzia. Prendono il mio veicolo per la riparazione. In quel momento la General Motor era in sciopero, quindi ci volle circa un mese prima che ottenessero le parti per effettuare le riparazioni. Dopo aver recuperato il veicolo, l'ho parcheggiato e stavo aspettando il tempo perfetto per guidare l'auto dei miei sogni. Quando ho trovato questa opportunità l'ho guidata per qualche chilometro e il cambio è uscito di nuovo. Ho immediatamente contattato il concessionario che ha effettuato le riparazioni per loro per dirmi che non garantiscono il lavoro che avevano precedentemente. E non avrebbero dovuto fare il lavoro in primo luogo perché l'auto aveva parti aftermarket come un corpo farfallato, presa d'aria fredda e pompa dell'acqua elettrica. La mia domanda per loro era perché avreste dovuto fare il lavoro in primo luogo? E cosa succede ai giorni in cui ti trovi dietro il lavoro che hai fatto e vuoi soddisfare il cliente.

Questo è stato rimosso dal sito Web di General Motors:

In quanto azienda aperta e inclusiva, stiamo anche creando un ambiente in cui tutti si sentano accolti e apprezzati per quello che sono. Un team, in cui tutte le idee vengono considerate e ascoltate, in cui tutti possono contribuire al loro massimo potenziale, con una cultura basata sul rispetto, l'integrità, la responsabilità e l'uguaglianza.

Chiedo dov'è la responsabilità in questa situazione o il rispetto.

Il papillon significava qualcosa ma non sono più sicuro di cosa significhi.

Grazie per aver dedicato del tempo per leggere questo.

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