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Recensione di Expat Explore Travel Ltd.

Ecco perché NON consiglierei il tour dei momenti s...

Ecco perché NON consiglierei il tour dei momenti salienti della Turchia che abbiamo fatto a settembre 2019
Professionisti:
1. Buoni trasferimenti aeroportuali
2. Buoni hotel, ad eccezione dell'hotel grotta in Cappadocia senza doccia calda, nonostante abbia già informato il personale dell'hotel
3. Buon pilota.

Contro:
1. Pessima guida che non ha spiegato bene e ci ha portato in ristoranti fissi per pranzi con prezzo ribassato. Per esempio. Abbiamo visto un carrello vicino alla cassa con piatti etichettati con i rispettivi prezzi. Lo stesso carrello ci è stato presentato una volta che ci siamo seduti, ma quegli stessi piatti non erano più etichettati, ad eccezione di 1. Il personale del ristorante ha detto verbalmente i prezzi, che sono da TL5 a TL10 in più rispetto alle etichette che abbiamo visto prima. La guida ha difeso i prezzi menzionati e ha detto che potevo controllare il menu, è lo stesso. Ovviamente il menu era in turco ma con Google translate ho scoperto che i prezzi NON sono gli stessi. Il piatto alla carta era TL25 sul menu, abbiamo visto TL35 sull'etichetta (un set che viene fornito con zuppa e insalata) ma il personale del ristorante ha detto TL40 dopo aver rimosso l'etichetta. Imbrogliare! Invece di portarci in un ristorante FISSO (dove la guida prende una fetta), dovremmo essere autorizzati a scegliere dove vogliamo mangiare e tornare al punto di incontro in un determinato momento.
2. Prezzi errati sulle escursioni facoltative. Uno dei principali errori è stato il giro in mongolfiera in Cappadocia che era 120 quando ho prenotato il tour e stampato l'itinerario nel novembre 2018, ma in realtà è 220. Lo stesso problema è stato evidenziato da altri clienti dall'anno scorso. Chiaramente Expat o Fez non hanno svolto correttamente il loro lavoro.
3. Prezzi errati sui biglietti d'ingresso. Prima di iniziare il tour, abbiamo ricevuto le ultime informazioni, inclusi i biglietti d'ingresso. Ho calcolato che il totale era TL240 ma la guida ha chiesto TL497! Non ha barato in questo aspetto poiché abbiamo visto che si tratta di prezzi reali visualizzati nei siti. Fez ha detto di aver informato Expat molto prima, ma Expat ha detto che Fez no. Quindi, alla fine, noi clienti siamo diventati le vittime. Tutto ciò che Expat ha fatto è stato dire che c'erano dei problemi di comunicazione e mi dispiace, niente di più. Noi clienti abbiamo pagato per i loro errori.
4. La guida non è stata di grande aiuto.
5. L'autobus era pulito ma l'aria condizionata non era abbastanza forte durante le giornate calde.
6. Ho inviato questa recensione al sito web di Expat ma hanno scelto di non pubblicarla, invece hanno pubblicato una recensione successiva ma buona.

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