Ed Fisher

Recensione di Mayfield Toyota

Purtroppo abbiamo avuto una brutta esperienza acqu...

Purtroppo abbiamo avuto una brutta esperienza acquistando un'auto usata da Mayfield. Abbiamo acquistato un Rav4 e abbiamo ottenuto un'estensione della garanzia per darci la massima tranquillità. Al primo tagliando abbiamo menzionato che il motore era rumoroso per un breve periodo all'avvio ... e abbiamo ottenuto un preventivo di $ 7000 per riparare gli ingranaggi VVTI e alcune altre cose che hanno trovato difettose. Sorpresa, sorpresa ... le riparazioni non sarebbero coperte da garanzia perché abbiamo superato l'intervallo di manutenzione. In realtà ci è stato fornito un rapporto di servizio dal proprietario precedente quando abbiamo acquistato l'auto che ha mostrato che il rumore del motore era stato un problema prima, quindi abbiamo sostenuto che non aveva nulla a che fare con gli intervalli di manutenzione. Le riparazioni alla fine furono fatte, apparentemente con Mayfield che sostenne alcuni dei costi e la società di garanzia ne incontrò alcuni, ma non fu senza stress. Un conto di riparazione di $ 7000 sul primo servizio non è quello che ci aspettavamo con Toyota apparentemente così affidabile. Darò tre stelle perché, alla fine, le riparazioni sono state effettuate senza alcun costo e di solito sono soddisfatto del loro team di assistenza, ma è un peccato che ci abbiano dato il giro inizialmente con questo problema. Avvertenza: non superare mai gli intervalli di manutenzione!

Tradotto