James Auxier

Recensione di Hoffman Audi

Ho programmato un appuntamento per l'assistenza pr...

Ho programmato un appuntamento per l'assistenza presso Hoffman per affrontare sia un richiamo di sicurezza che una riparazione in garanzia, con diverse settimane di anticipo. Nonostante la loro pubblicità di un veicolo in prestito durante questo servizio (in modo da poter assistere all'appuntamento del medico di un bambino), non era disponibile al mio arrivo, né ci sarebbe stata una disponibilità per altre 3 settimane. Non è stato fatto alcun tentativo di risolvere questo problema (come un prestito da uno dei marchi vicini sotto l'ombrello di Hoffman) o persino delle scuse.
Questa è stata l'ultima goccia con Hoffman dopo precedenti esperienze con enormi sovraccarichi per semplici cambi di olio e pneumatici e non aver riscontrato pastiglie dei freni usurate e disallineamenti delle sospensioni durante le ispezioni. O i prezzi alti o il servizio scadente avrebbero potuto andare bene, ma in combinazione sono completamente inaccettabili. Da qui in poi userò Roggi e The European Car esclusivamente in quest'area per riparare le mie Audi, entrambe le quali non presentano alcun difetto.

Tradotto