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Mohsin Jamil
Recensione di BMW Toronto

3 anni fa

GRANDE PROBLEMA DI IMPEGNO, ho comprato la mia pri...

GRANDE PROBLEMA DI IMPEGNO, ho comprato la mia prima macchina un paio di settimane fa solo per scoprire che ha pochi graffi e il cerchio era consumato e quando sono tornato a chiedere perché non è stato allevato dalla persona che ha fatto i dettagli e la risposta ho ricevuto dalla persona di manutenzione era "scrollata di spalle". Il venditore ALEXANDER, inizialmente mi ha detto che la navigazione avrà aggiornamenti sul traffico in tempo reale e gli ho posto questa domanda durante il test drive e indovina cosa? non aveva e quando ho chiesto di esaminarlo. hanno escogitato $ 1500 che devo pagare per ottenere la funzione ConnectedDrive, che ancora una volta suppone di far parte del pacchetto secondo l'addetto alle vendite ALEXANDER. 5 giorni fa ho parlato con l'addetto alle vendite e ho chiesto di parlare con qualcuno della direzione per condividere la mia esperienza complessiva e ha detto che sta inviando e-mail in questo momento e qualcuno deve ancora contattarmi. PER NIENTE FELICE DELL'IMPEGNO DI FORNIRE IL SERVIZIO CHE I CLIENTI SI ASPETTANO DA BMW. Ero davvero entusiasta di avere questa macchina, ma ora mi sento come se mi fossi bloccato con un team di persone di cui non posso nemmeno fidarmi, specialmente quando ho già riscontrato 3 problemi con questa macchina entro il primo mese. NON PRENDERE LE LORO PAROLE!

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