Tiffany Davis

Recensione di Keith Pierson Toyota

Prima di tutto, vorrei fare i complimenti al nostr...

Prima di tutto, vorrei fare i complimenti al nostro rappresentante di vendita, Steven. È stato molto disponibile, amichevole e simpatico. Siamo entrati in Keith Pierson Toyota alla ricerca di un minivan usato. Siamo stati molto chiari su quale fosse il nostro budget massimo, al punto che lo abbiamo annotato tre volte e abbiamo continuato a ripeterlo. Abbiamo chiarito che se non avessero avuto nulla in quella fascia di prezzo, faccelo sapere e non avremmo perso tempo a nessuno. Poiché nessuno dei veicoli usati ha un prezzo chiaro e gli agenti di vendita non sono a conoscenza del loro prezzo, abbiamo dovuto aspettare il "finanziamento" per farci sapere quali furgoni erano nella nostra fascia di prezzo. Dopo aver compilato un modulo che indicava chiaramente il nostro budget, il rappresentante di vendita lo ha preso per finanziare e consigliare un furgone. Questo processo ha richiesto circa 45 minuti. Il rappresentante di vendita ha fermato il furgone, l'abbiamo testato e tutto è andato a posto. Quando siamo tornati a sederci e discutere i numeri, abbiamo dovuto firmare un modulo di consenso per consentire al rappresentante di negoziare per noi, ancora una volta abbiamo menzionato il nostro budget. Quando il rappresentante è tornato dalla finanza, ci ha informato che il furgone costava $ 10k su quello che avevamo detto era il nostro prezzo massimo. Inutile dire che eravamo seccati di aver perso un'ora e 45 minuti per vederci mostrare un'auto che non potevamo permetterci. Ci siamo alzati per andarcene e siamo stati fermati dal rappresentante che ha detto che la finanza era tornata con un'auto che era nel nostro budget. Probabilmente avremmo dovuto continuare a camminare, ma poiché avevamo già perso così tanto tempo lì, abbiamo deciso di ascoltarli. Abbiamo guardato l'altro furgone, andava bene ed eravamo pronti per l'acquisto. Il rappresentante di vendita è uscito per confermare i prezzi con la finanza e di nuovo torna con un numero 4k oltre il nostro budget massimo. Ormai sono furioso. Siamo stati seduti per
2 ore e mezza e non ho nulla da mostrare per questo. Siamo usciti. Siamo stati trattati come se il nostro tempo non fosse preoccupante e mi chiedo se hanno mai guardato o si sono preoccupati del nostro budget. Sarei stato molto più felice se fossero stati onesti e trasparenti, come lo eravamo noi, dal momento in cui siamo entrati e ci hanno detto che non avevano nulla nel nostro budget.

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