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Burada Nicu
Recensione di evoMAG.ro

4 anni fa

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Per l'identificazione Ordinare 1470937 e FF 1138532 / 28.02.2020

Ciao il 28.02 ho acquistato un wifi6 Rooter che si è rotto ed è stato ricevuto nel servizio evomag il 17.04 "Richiesta di servizio no: 31215"
Da allora ad oggi ho atteso e comunicato via e-mail con il servizio e le garanzie info.garantii@evomag.ro; service@evomag.ro e il Sig. David Pastea-Dept. Info Garantii & Retur, ma dopo circa 30 giorni di calendario ricevo la stessa risposta:
"Il tuo prodotto è sotto la custodia del servizio autorizzato, dove è stato diagnosticato e messo in opera.
Non appena avremo maggiori informazioni, ti faremo sapere. "

Credo fermamente che Evomag rispetti i suoi clienti e desideri una soluzione rapida per ogni caso di garanzia.
Ma poiché ho mostrato comprensione per la situazione pandemica, spero che l'azienda mostri comprensione anche per questo caso e abbia una soluzione il prima possibile, riportando il prodotto al suo stato funzionale, o sostituendolo o rimborsando il costo di acquisizione. .

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