Mary Mischel

Recensione di McKenney Chevrolet Buick GMC C...

Questa è probabilmente una delle peggiori esperien...

Questa è probabilmente una delle peggiori esperienze che abbia mai incontrato !! Il mio GPS non ha funzionato ed era già stabilito che doveva essere sostituito. Abbiamo acquistato la garanzia estesa per l'elettrico e non è scaduta fino a febbraio 2016. (la garanzia prevedeva che fosse fissata nel luogo di acquisto) Al momento dell'appuntamento è stato spiegato che sarebbe stato necessario farlo e che era richiesto un prestito dato che era più di una riparazione di 2 ore.
Arrivato in concessionaria con 30 minuti di anticipo per il mio appuntamento (che era a 1 ora e 1/2 da casa mia) sono stato prontamente accolto e lui è stato gentile, ma ho dovuto spiegare di nuovo dettagliatamente il problema con l'auto. Ha continuato a dirmi che non era sicuro che la garanzia lo coprisse e che non aveva un prestito! Poteva offrirmi un passaggio per tornare a casa mia, un prestito poteva essere dato solo se l'auto era stata diagnosticata per più di 24 ore su 24, ero più che benvenuto ad aspettare. Immagino che potrei chiamare un taxi per andare a prendere i miei figli a scuola una volta capito che doveva restare per più di 24 ore! La sua preoccupazione era più che deludente. Ho ripreso le chiavi e sono andato direttamente in un'altra concessionaria e ho scambiato l'auto. Siamo spiacenti, nessuna recensione entusiasta per la mia esperienza, solo delusione.

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