Xavier Suarez

Recensione di Mercedes Benz of Miami

Inizialmente sono stato assistito da Francisco Val...

Inizialmente sono stato assistito da Francisco Valderrama e ha passato il testimone a Johan Pintana.

Entrambi sono stati cortesi, chiari e rispettosi dei miei limiti di tempo.

Quando ho dovuto usare il cellulare, nessuno dei due mostrava alcuna impazienza; al contrario, entrambi hanno dimostrato di essere consapevoli del fatto che dovevo occuparmi di altre faccende mentre noleggiavo un'auto nuova.

Una volta che il credito è stato approvato, Johan è subentrato poiché era in servizio il giorno in cui ho ritirato l'auto. Mi ha guidato attraverso alcune istruzioni di base e ha seguito telefonate / messaggi per assicurarsi che tutto andasse bene.

Ho sentito la pressione delle vendite solo una volta: sulla questione del contratto di manutenzione. Dovrebbe essere chiaro al cliente che tali contratti sono discrezionali. L'idea di un contratto di locazione, al contrario di un acquisto, è proprio quella di evitare di pagare per la normale usura.

Xavier Suarez

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