Susan Nowell

Recensione di Carbonite

Ho chiamato con una semplice richiesta solo per ap...

Ho chiamato con una semplice richiesta solo per apprendere in quel processo che il nostro account multi-computer era un disastro! Un computer smaltito molto tempo fa, il nostro direttore d'ufficio ora in pensione continuava a pagare. Un account scaduto (ma necessario). Vecchi numeri di carte di credito. Indirizzo email principale inattivo. Lo chiami, abbiamo avuto il problema! GIOVANNI ha lavorato con me per due ore per sistemare le tante situazioni. Solo al termine della nostra telefonata, pur augurandogli un pomeriggio "tranquillo" di future telefonate, ho saputo che il suo turno era terminato da tempo. È stato così disponibile, gentile e competente! Non potrei essere più soddisfatto del servizio clienti di Carbonite. Scriverò una lettera al suo supervisore.

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