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Recensione di TruHome Solutions, LLC

Rammarico per il rifinanziamento con la nostra coo...

Rammarico per il rifinanziamento con la nostra cooperativa di credito locale, anche se abbiamo tutte le nostre attività finanziarie lì. Anche se amiamo l'unione di credito per tutte le altre cose come assegni, CD, prestiti, il braccio dei mutui, TruHome, ha un pessimo servizio clienti.

Sono SLOOOOOW nell'elaborare qualsiasi cosa! Ci è voluto così tanto tempo per completare il riff che hanno finito per fare 3 controlli di credito (normalmente 2: 1 in anticipo, 1 prima della chiusura) - questo ha ridotto il nostro punteggio di credito di 100 punti. Onestamente, sembrava che il nostro rifacimento domestico fosse la prima transazione che hanno mai fatto - nessuno sembra capire affatto il processo. Spaventoso.

È doloroso lavorare con loro: nessuno restituisce e-mail, chiamate in modo tempestivo. Abbiamo dovuto presentare una richiesta di risarcimento assicurativo e la liquidazione va alla società di mutui quando ciò accade. Erano così lenti nell'elaborazione di un deposito (ci sono volute 2 settimane e mezzo dopo che abbiamo consegnato personalmente l'assegno di pagamento), che l'imprenditore generale che lavorava a casa nostra ha quasi perso i suoi abbonati perché non poteva essere pagato. Onestamente, il solo tentativo di ottenere una semplice transazione commerciale in modo completamente indolore e tempestivo è impossibile con questa azienda. Sono così deluso dal fatto che le cooperative di credito utilizzino questa azienda (supponendo che sia davvero una terza parte). Quando possibile, probabilmente ci rifaremo con un'altra azienda a causa del servizio scadente con TruHome. Non lo consiglierei. Lo stesso vale per noi per non aver letto queste recensioni. Ci avrebbe risparmiato molti mal di testa.

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