Suzanne P

Recensione di Quick Mobile Fix

Ho ordinato il mio telefono lunedì sera, con quell...

Ho ordinato il mio telefono lunedì sera, con quella che pensavo sarebbe stata una consegna veloce come promesso al momento del pagamento. Per poi ricevere un'e-mail in cui si dice che intendono spedire entro 7 giorni lavorativi. Sono arrivato al settimo giorno lavorativo e non avevo sentito nulla, quindi ho inviato loro un'e-mail, ho ricevuto una risposta per dire che praticamente non hanno nemmeno ricevuto il telefono e sarà ritardato fino a martedì al più presto. Ho annullato l'ordine per loro e poi mi hanno detto che il rimborso avrebbe richiesto 14 giorni, 14 giorni in cui hanno preso i miei soldi in pochi secondi per un telefono che in realtà non esisteva. Come un'azienda pensa che 14 giorni siano accettabili quando il tuo semplice annullamento di un ordine che in realtà non esisteva in primo luogo è una rapina ai miei occhi. Da altre recensioni sembra che trattengano i soldi delle persone il più a lungo possibile per guadagnare interessi o pagare il personale perché chiaramente non possono gestire il loro flusso di cassa.

Ritardo nella risposta alle e-mail quando si menziona qualcosa sui rimborsi o sull'annullamento dell'ordine, probabilmente per renderlo più simile a 30 giorni rispetto a 14.



EVITARE.

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