Mimi Emig

Recensione di Carbonite

Ho avuto Carbonite per diversi anni, perché viaggi...

Ho avuto Carbonite per diversi anni, perché viaggio da un luogo all'altro e avere un backup basato su cloud sembrava saggio. Fino a quando, cioè, il mio disco rigido si è bloccato. Ho acquistato un nuovo computer e ho riscontrato i seguenti problemi con Carbonite.
1) Il trasferimento dei dati sembra "strozzato", anche se lo negano. Stavo usando Internet della mia università di notte per il download con un cavo Ethernet, non il WiFi di casa. Anche con ciò, ci sarebbero voluti 45 GIORNI per ripristinare i miei file alla velocità di trasferimento dei dati. Carbonite ha affermato che il rallentamento era da parte mia. Da allora, ho sentito questo problema dai negozi di riparazione di computer: Carbonite riduce la velocità di trasferimento dei dati per il ripristino di un computer.
2) Mi è stata quindi offerta la spedizione di un disco rigido esterno con i miei file, per $ 110. Fantastico, ho pensato, dato che il viaggio costa circa $ 80, è ragionevole, considerando tutto ciò che avevo pagato a Carbonite nel corso degli anni. Quando l'unità è arrivata, includeva una nota che indicava che l'unità doveva essere restituita, altrimenti mi sarebbero stati addebitati $ 150- $ 250.
3) Carbonite non salva alcun software scaricato. Va bene. Sfortunatamente, inoltre, non salva alcun file salvato da alcuni di quei software. Sono un fotografo e per me il backup dei file di foto è fondamentale. Diversi anni delle mie foto sono state elaborate in Photoshop o Lightroom. Apparentemente, poiché quei file erano all'interno di cartelle per Photoshop (anche se non erano di proprietà di Photoshop o facevano parte del software PS), Carbonite non ne eseguiva il backup. Sono finiti anni del mio lavoro.

Ho finito per ripristinare i miei file portando il mio vecchio computer in un negozio di riparazioni e facendogli estrarre i vecchi file dal disco rigido. Ora eseguo il backup su un disco rigido esterno ogni settimana. Quando il mio attuale contratto con Carbonite scadrà, puoi scommettere che non rinnoverò.

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