Jacqueline Trompeaux

Recensione di HomeServe France

Ciao, sono un cliente Homeserve, ho diversi contra...

Ciao, sono un cliente Homeserve, ho diversi contratti con loro .. (interni, esterni). Per 3 anni ... ho avuto la stessa perdita che si ripresenta e che i fornitori di Homeserve hanno "hackerato" (non aggiustato): Quindi, re-tubing, nel 2018 ritubing, re-guaina ...
Le fughe di notizie sono continuate nel 2019 ... Un altro artigiano re-hackato ... Poi nel 2020, a luglio! E sono stati contati 2 interventi! Se! Sempre per la stessa pipa ...
Quindi ho un'eterna fatturazione eccessiva, dal momento che la Homeserve Company, non vuole riparare. Il tubo danneggiato non viene mai riparato! Il re-involucro serve come una "medicazione" temporanea. Quindi perdo costantemente.
Normalmente un professionista deve rompere una piccola parte dei blocchi di cemento, che si trovano attorno al perimetro del metro, fino alla porta del mio garage ... E utilizzare le tubazioni esistenti nel mio garage, secondo l'esperto, che ho consultato .
A causa di questa situazione, questa mancanza di servizio; Ho solo preoccupazioni. Non ho più la pace della mente. E pago, in definitiva; non essere più sereno, a causa di queste ripetute fughe.
Ho appena ricevuto l'Eaux de Garonne il 23 ottobre, avvertendomi di un consumo eccessivo di acqua, o, mi dicono, 554 metri cubi invece di 56 metri cubi all'anno. Ho chiamato la piattaforma, chiedendo aiuto e un idraulico; per verificare se perde o non perde? Mi è stato consigliato di andare a vedere se il contatore stava funzionando. Ho dovuto portare un vicino, perché ho 78 anni ... e mi fa male il ginocchio.
Ho chiamato un idraulico esterno, pagato a mie spese, perché la piattaforma telefonica ha RIFIUTATO, di portare un idraulico!
Perché la mia vista non permette di certificare e visualizzare un contatore, per vedere se c'è stata una nuova perdita o no?
La piattaforma telefonica non è disponibile per gli utenti.
Le mie finanze stanno brindando e sono "sfinito" da queste perdite mai veramente riparate ...
Il tubo è indebolito ... E sicuramente danneggiato.
La parte anteriore di casa mia si trasformerà in una piscina, sia d'estate che d'inverno.
Homeserve non risponde al contratto sottoscritto!
Dovrò risolvere tutti i miei contratti? (In modo che tengano conto di tutte le mie difficoltà che incontro, con poche interruzioni ..)

Tradotto