Florin Lamesi

Recensione di evoMAG.ro

Ho avuto un problema con una stampante rinnovata, ...

Ho avuto un problema con una stampante rinnovata, è stata scattata per un'azienda. Essere portato in una condizione fisica deplorevole: graffi, crepe, ingiallimento, piegatura ... sembrava una stampante usata da 20 anni. Il problema era che non volevano assolutamente restituire la mia stampante e comprarne un'altra da loro (è vero che sono passati i 3 giorni in cui potevo restituire la stampante secondo la loro politica, era seduta sul tavolo non collegata alla presa di corrente ). Ma non si trattava più della loro politica, ma del bene venduto online che non corrispondeva alle immagini e alla descrizione sul sito. Ho mandato loro un'e-mail, sono andato dalla tipografia e in sede, ho presentato un reclamo ... e ci hanno semplicemente sbattuto sul naso con un semplice: "Il prodotto non rientra nei nostri termini di restituzione. Grazie." Allego anche alcune foto, nelle foto non si vede davvero come è nella realtà, ma per darvi un'idea. Ho provato a parlare con le persone del quartier generale per darmi un'e-mail o un numero di telefono da un capo più grande. .ma finora non ci sono riuscito. Ora la stampante viene lasciata più con forza al loro servizio fino a quando il caso non viene risolto. Per la loro indifferenza do loro una stella.

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