Martyna Sokolik

Recensione di Play (P4 Sp. z o.o.)

L'etica aziendale e l'approccio al cliente sono a ...

L'etica aziendale e l'approccio al cliente sono a un livello molto basso. L'azienda utilizza un'intera gamma di trucchi e suggerimenti legali per ottenere il più possibile dal cliente oltre a ciò che è nell'abbonamento. Inoltre, i consulenti sono fuorvianti quando acquistano servizi, anche se vengono richiesti dettagli, quindi si scopre che secondo alcuni record c'è di diverso (nella fase del problema, non nella fase della firma del contratto). Non sono in grado di dire se si tratti di un uso deliberato di mezze verità da parte di consulenti o di mera ignoranza. D'altra parte, non ho mai dovuto presentare così tanti reclami durante il periodo contrattuale: riguardavano tutti servizi che erano illimitati o sottoscritti o che non dovevano interessarmi affatto. Lo sconsiglio vivamente. In un altro operatore sono in giro da 20 anni e non ci sono mai stati problemi (non mi sono mai lamentato), è un po 'più caro, ma non posso lamentarmi. Per giocare, sono stato catturato da un'offerta che era più favorevole dell'offerta della concorrenza - solo apparentemente.

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