Matt Forder

Recensione di Canadiana-Whirlpools

Compagnia orribile da affrontare. Non acquistare u...

Compagnia orribile da affrontare. Non acquistare un prodotto Whirlpool. Abbiamo acquistato una nuova lavastoviglie Whirlpool di fascia alta a gennaio. A marzo ha smesso di funzionare. Chiamato Whirlpool. Hanno inviato un tecnico di terze parti per valutare. Il tecnico ha detto che la pompa si era bruciata e che era necessaria una nuova parte. Il tecnico ha detto che normalmente la parte richiederebbe 4-5 giorni, ma a causa della pandemia potrebbero volerci 10-12 giorni. Dopo 3 settimane abbiamo iniziato le nostre chiamate settimanali di follow-up senza alcun risultato. Sono passati 5 mesi di chiamate frustranti con il servizio clienti e la parte non è ancora arrivata e whirlpool non sostituirà l'apparecchio. Non acquistare un Whirlpool se speri di avere un supporto in futuro.

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