Amelia Mourning

Recensione di Hyatt Regency Albuquerque

L'ho odiato! Il servizio clienti è stato il peggio...

L'ho odiato! Il servizio clienti è stato il peggiore che abbia mai provato in vita mia! Trovato raso di sangue in bagno, pillole sul tappeto lasciate da un'altra persona! I mobili erano polverosi. Sono stato così gentile da parlarne in privato con uno dei loro manager che era l'unico bravo ragazzo .. mi hanno trasferito in un'altra stanza .. una volta che ho controllato .. ho scoperto che il mio seminario si era esteso, quindi ho trovato spazio da qualche altra parte .. quando arrivo in un altro hotel mi sono reso conto di aver lasciato il lavaggio del viso, lo shampoo, il balsamo e il bagnoschiuma .. nessun elemento di ramo Walmart .. bottiglie a grandezza naturale .. a quel punto ho richiamato e chiesto i miei articoli indietro. Mi ha trasferito alle pulizie e ha parlato quale Cesar che ha affermato di essere il manager .. era scortese !! E ha detto quel tipo di oggetti che buttano via .. e non hanno trovato nulla. . A quel punto chiedo di parlare con il responsabile della reception. HO PARLATO CON MIGUEL ... mi ha assicurato che avrebbe iniziato un'indagine e sarebbe tornato Calle prima che lasciassi la città .. dopo aver ricevuto 0 contatti da loro .. chiamo mentre uscivo per vedere se avevano trovato i miei articoli .. ora un ragazzo lo ha definito il capo di MIGUEL. . Ha detto che è andato personalmente nella stanza dove hanno tenuto gli oggetti dimenticati e non hanno trovato nulla e SE STAVA CERCANDO qualsiasi tipo di COMPENSAZIONE! ! Non me lo dava .. L'ho detto a quel punto .. Non ho BISOGNO di risarcimento dalla vostra azienda tutto quello che volevo era indietro i miei articoli !! Ovviamente hanno una cattiva gestione e non molto oneste persone che lavorano per un hotel di alta reputazione secondo me. Non avrei mai scritto questa recensione se fossero stati trattati in modo diverso .. Non tornerò mai in un Hyatt nella mia vita .. questo potrebbe non essere un problema per loro .. ma voglio che le persone sappiano che tipo di posto è questo .. e si spera che la dirigenza più alta scoprirà cosa sta succedendo in questo luogo! !

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