Ramesh Kandhasamy

Recensione di Mayfield Toyota

Vorrei iniziare in questo modo: tanto di cappello ...

Vorrei iniziare in questo modo: tanto di cappello a Michael Linterman. Questa valutazione a cinque stelle va a Michale per il suo ottimo servizio clienti.

La scorsa settimana ho acquistato Highlander XLE 2015 a Mayfield. In realtà stavo acquistando un nuovo highlander e ho deciso di ottenere il prezzo da Unhaggle. Dopo aver tirato il rapporto sui prezzi il giorno successivo, ho ricevuto un'email da Michael Linterman. Ha invitato me e mia moglie per un giro di prova. Sono contento che ci siamo andati perché Michael è stato estremamente disponibile durante tutto il processo. Ha fatto un piccolo tour del servizio di assistenza. e ha spiegato i vantaggi dell'acquisto di un veicolo a Mayfield. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione in nessun momento. È una persona molto competente, efficiente, amichevole e, soprattutto, educata. Anche se stavo facendo acquisti in diversi concessionari, il suo approccio e le sue trattative mi hanno spinto a cedere la mia attività a Mayfield. Quando ho preso il veicolo, mi ha accompagnato per tutta la macchina per spiegare tutte le caratteristiche dell'auto la seconda volta.

D'altra parte al reparto finanziamenti, non ho avuto una buona esperienza. La persona con cui avevo a che fare era così arrogante e non aveva la più pallida idea del servizio clienti. Ho parlato con lei poco prima della consegna dell'auto e c'è stato un momento in cui ho sentito che non avrei comprato l'auto da Mayfield a causa del suo approccio. Come cliente recente, il mio consiglio amichevole al team di gestione di Mayfield sarebbe, per favore, aggiusta la persona altrimenti ci saranno buone probabilità che tu perda l'attività futura da altri clienti. Anche se in prima linea le tante brave persone del team di vendita che lavorano duramente per fare affari per Mayfield, alla fine della giornata potrebbe essere un affare per chiunque a causa del suo atteggiamento. Come sai una mela marcia può rovinare il mazzo.

Ma dopo aver visto l'approccio e le maniere amichevoli di Michael Linterman, mi sono convinto a cedere i miei affari a Mayfield perché è un ragazzo molto simpatico con cui confrontarsi. In realtà sto aspettando il sondaggio Toyota Canada e fornirò un buon rapporto sul suo servizio clienti. Mayfield Toyota deve essere felice e orgogliosa di avere un ragazzo come Michael nella loro squadra. Ha detto che ha lavorato quasi dieci anni presso la concessionaria. Posso dire con grande fiducia che continuerà a fare del suo meglio per i clienti come me nei prossimi anni e farà ottimi affari per Mayfield.

In conclusione, qualsiasi nuovo acquirente nell'area di Edmonton alla ricerca di un veicolo Toyota, consiglio vivamente di contattare Michael Linterman a Mayfield Toyota.

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