Recensione di Hotel ICON, Autograph Collection

4 anni fa

CIMICI

CIMICI

Abbiamo partecipato al campionato mondiale di robotica durante la settimana dal 17 aprile al 23 aprile 2017. Avevamo affittato un totale di cinque stanze diverse per avere quattro bambini per camera. . Ho condiviso una stanza con altre due madri e la mattina dopo la prima notte nella camera d'albergo # 302 abbiamo scoperto che era infestata da cimici dei letti. Entrambi i letti ne erano pieni. Hanno immediatamente inviato un uomo di riparazione che aveva affermato di non avere mai avuto cimici dei letti (non vero). Poi ha cercato di dirci che ne avevamo solo uno e che non era un problema. Gli ho mostrato più di uno a letto e poi alla fine ha accettato che c'era un problema. Successivamente è arrivato il responsabile delle pulizie. Durante questa orribile esperienza è stata l'unica che è andata ben oltre. Lei è stata fantastica. Ha preso tutti i nostri vestiti, scarpe e valigie per lavarli a secco e fumigarli. Ci hanno spostato stanze e ci hanno messo in una stanza più piccola che a quel punto ho richiesto almeno una camera paragonabile o più grande Non hanno fatto alcun upgrade. Nei due giorni successivi il direttore dell'hotel non ci ha contattato una volta. Alla fine ci siamo avvicinati a lui in modo da tenerlo nascosto. Abbiamo richiesto un rapporto sull'incidente che hanno concordato. Dopo un paio di giorni Mitchell ha detto che ci avrebbero ricompensato per due notti e la parte più ridicola della situazione è che erano disposti a regalarci le due notti più economiche del soggiorno. Dopo aver detto che non era accettabile, alla fine hanno rimborsato solo una stanza, ma sono stati comunque tenuti a pagare le ridicole tariffe del parcheggio. Dopo l'incidente ho preso molte precauzioni per non portarli a casa con me e ora sono coperto di morsi. Non sono sicuro che sia una coincidenza ma il gestore non ci richiamerà e non fornirà il rapporto. Tieni presente che avevamo quattro camere aggiuntive che ci costano circa $ 9000,00 per il soggiorno. Stavamo cercando di non segnalarlo, ma poiché l'hotel non è disposto a fornirci un semplice rapporto sull'incidente, condividerò la nostra esperienza sui social media. Esperienza orribile e seguito orribile inaccettabile.

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