Kolbe Winter

Recensione di Victory Dealer Group/Petaluma ...

Ho appena comprato un'auto da questa concessionari...

Ho appena comprato un'auto da questa concessionaria ed è stata la peggiore! Ci sono voluti un'eternità per preparare la macchina per il ritiro e abbiamo dovuto continuamente segnalare le cose da correggere. Il personale si comporta come se gliene importasse di meno e ci ha fatto sentire come se fossimo schizzinosi. Inoltre si sono rifiutati di negoziare i prezzi o di togliere qualcosa per i loro errori. Quando abbiamo ritirato l'auto, aveva un graffio sulla portiera, mancava il telecomando, un mazzo di chiavi e una cuffia. Hanno lasciato la macchina accesa vuota, così mentre partivo con la mia macchina ho dovuto fermarmi immediatamente per fare benzina. Non tornerò mai più !! L'attenzione ai dettagli e il servizio clienti erano a dir poco carenti.

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