Melissa Condotta

Recensione di Saffire Blue Inc.

Servizio clienti orribile. Zero comunicazione. Ho ...

Servizio clienti orribile. Zero comunicazione. Ho smesso di ordinare da loro due anni fa, perché ci sono voluti mesi per spedire un ordine e non hanno risposto alle mie e-mail, poiché sono stati scortesi quando finalmente li ho contattati. Di recente, ho deciso di fare un altro tentativo, perché sembravano essere l'unica azienda che aveva ciò di cui avevo bisogno in tock. Purtroppo è successa la stessa identica cosa. Ho inviato 5 e-mail, nell'arco di due mesi, richiedendo un aggiornamento sul mio ordine e nessuno ha risposto. L'ultima volta, ho ricevuto una risposta (nemmeno un'e-mail da un umano reale), solo una dichiarazione che diceva che il mio ordine era stato annullato e non poteva essere evaso. Nessuna spiegazione, nessuna scusa, nessun umano da raggiungere. Questa è l'azienda peggiore, più inaffidabile e poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare. I miei ordini continueranno ad essere effettuati con New Direction e Voyageur. Questo per quanto riguarda le seconde possibilità.

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