Tracy Shibla

Recensione di Hotels.com

D'accordo con tutti gli altri messaggi che questa ...

D'accordo con tutti gli altri messaggi che questa azienda è estremamente ingannevole e non etica. Avevo un hotel (ROW) prenotato a New York per il 13 marzo 2020. Il governatore ha ordinato la chiusura obbligatoria il 12 marzo 2020. Tutto a New York era chiuso, inclusi Broadway, ristoranti, musei. Ho richiesto un rimborso da Hotels.com. Mi hanno avvisato che non potevano rimborsarmi i soldi perché l'Hotel Row si rifiutava. Ho ricevuto un'e-mail dal direttore delle operazioni di ROW (Gina) che diceva a Hotels.com di rimborsarmi il denaro. Hanno rifiutato. Si attaccano alle loro bugie. Non mi hanno nemmeno mai offerto un credito. Inoltre, sono un infermiere di prima linea presso Urgent Care. Ho visto 2 o più casi COVID positivi e contratto COVID durante questo periodo (come evidenziato da un test anticorpale COVID positivo). Ho scritto a HOTELS.com tutto questo e niente. Completamente immorale. Dovrà parlare con l'ufficio del procuratore dello stato.

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