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Recensione di Hyatt Regency Aurora-Denver Co...

Non bene. Ho prenotato un re. Ho prenotato con set...

Non bene. Ho prenotato un re. Ho prenotato con settimane di anticipo. Sono arrivato in albergo e non avevano un re per me. Si sono rifiutati di rimborsare i miei soldi per una camera prepagata e si sono rifiutati di ospitarmi nel tipo di camera che ho pagato. L'impiegato della reception non chiamava un manager né alzava un dito per aiutare. Ha detto di prenderlo o di lasciarlo, l'hai pagato, quindi spetta fondamentalmente a te decidere se vuoi usarlo o meno. L'abbiamo usato perché avevamo pagato in anticipo, MA NON ABBIAMO RICEVUTO QUELLO CHE ABBIAMO PAGATO! Mi sarei aspettato molto meglio da qualsiasi Hyatt, tanto meno da un Hyatt Regency. La mattina dopo mi sono lamentato di nuovo, e di nuovo all'impiegato non sarebbe potuto importare di meno. Ho ricevuto un servizio decisamente migliore all'Holiday Inn! Questa proprietà si chiama Hyatt Regency, ma il suo livello di servizio è inferiore a La Quinta!

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