Laurie Fliehler

Recensione di Capitol chevrolet

Non mi dispiace dover aspettare che la mia macchin...

Non mi dispiace dover aspettare che la mia macchina venga riparata. Anche se è una settimana o anche due settimane. Sono consapevole che si sta verificando una pandemia e una grave carenza di personale OVUNQUE. Dato che so che è così, qual era lo scopo nel dirmi che la mia auto era pronta venerdì alle 18:00, pronta sabato alle 14:00 (ha mentito e ha detto che il mio cellulare è stato chiamato - non lo era)? Quando siamo venuti a prenderlo non era ANCORA del tutto pronto! Abbiamo dovuto riportarlo indietro affinché finissero ciò che avrebbe dovuto essere completato in uno dei due giorni in cui Capitol ha detto che era pronto. Non è un grosso problema perché, come ho detto, sono consapevole che la pandemia sta seminando il caos ovunque, ma l'onestà non deve essere compromessa. Sii onesto e dì: "Ehi signora, questa è una soluzione da 1.700 dollari. Potrebbe volerci un po' di tempo, per favore concedici di avere questo tempo per riparare la tua auto correttamente". Sarebbe stato molto più apprezzato.

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