Marcella Wells

Recensione di Nalley Toyota Stonecrest

Non ero nel mercato per comprare un'auto, ma sono ...

Non ero nel mercato per comprare un'auto, ma sono stato costretto a farlo dopo che la mia macchina è stata colpita, capovolta e totalizzata. Credo nel dare un riconoscimento per un lavoro ben fatto, oggi ho ricevuto un servizio clienti eccezionale a partire dalla chiamata iniziale chiedendo se Nalley Toyota Stonecrest potesse fornire un pick-up di cortesia. Il comportamento gentile e disponibile dell'assistente rappresentante di vendita D'Coyah ha prontamente organizzato il ritiro. Ha ottenuto la palla per quanto riguarda i veicoli che ero interessato a test di guida e le pratiche preliminari. Dopo essere venuto a prendermi, il direttore delle vendite, David, si è preso il tempo di ascoltare le mie limitazioni di budget e si è messo al lavoro per identificare il veicolo giusto per me. Ma niente di tutto questo sarebbe potuto accadere senza il direttore finanziario, Greg, che ha cercato nell'inventario sia interno che concessionario partner per trovare un'auto adatta al mio budget. Quella squadra non ha smesso di lavorare sui numeri, attenendosi al modello specifico che volevo, il tutto tenendomi informato lungo il percorso. Non mi hanno MAI fatto pressione per accettare un veicolo a un prezzo inferiore o diverso da quello per cui originariamente ero venuto. Una volta che il veicolo è stato trovato, David è andato ben oltre andando personalmente dall'altra concessionaria per ritirare il veicolo per mio conto! Hanno reso l'intero processo indolore e senza interruzioni, il tutto con risate e un sorriso. Nel mondo di oggi, è raro trovare tanta dedizione e professionalità, e consiglierò Nalley Toyota ai miei amici e alla mia famiglia perché questo team eccezionale se lo è guadagnato. Alla fine, sono estremamente soddisfatto del mio acquisto di un nuovo veicolo, del basso chilometraggio e mi rimangono ancora 30K in garanzia per l'avvio! Complimenti a questa squadra per avermi dato la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre !!!

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