jessica Short

Recensione di Edencrest

L'arredamento della cabina era davvero bello ed er...

L'arredamento della cabina era davvero bello ed era spazioso. Ha permesso a 5 adulti e tre bambini di avere il proprio spazio. Tuttavia i giochi non funzionavano, la mia biancheria non era pulita, il propano si esauriva in mezzo a noi mentre grigliavamo, non riuscivo a mettermi in contatto con nessuno dopo aver chiamato numerose volte e Todd, il proprietario, era scortese. Ho dovuto compilare un modulo online solo per la manutenzione per sapere cosa stava succedendo 3 ore dopo aver finalmente parlato con qualcuno tramite le prenotazioni. La manutenzione è arrivata alle 10 del mattino, anche io e la mia famiglia abbiamo fatto il check out entro le 11:00. Dopo essersi lamentato con una giovane donna al telefono, mi ha detto che il direttore mi chiamerà a breve. 5 ore erano piuttosto brevi da quando ho dovuto richiamarli. Il proprietario all'inizio si è scusato molto per tutto. Mi ha detto che avrebbe indagato su quello che era successo. Dopo che oggi ho dovuto chiamare la proprietaria qui, le ho spiegato che mi avrebbe rimborsato $ 50 dei miei soldi. Quindi procedi per provare ad aumentarlo a $ 75. La mia fidanzata continua a dire a Todd quanto sia stato scortese e praticamente non siamo arrivati ​​da nessuna parte. In realtà mi sarebbe piaciuto un servizio clienti effettivo invece di rimborsare solo $ 75 per tutto ciò che ho passato. Onestamente pensavo che tutto sarebbe stato gestito in modo più professionale in modo che potessimo tornare e divertirci, ma non lo consiglierei. Per tutti i soldi che ho speso con questo posto non tornerei mai più.

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